FAQ

Nous vous proposons de consulter ici les questions-réponses les plus couramment posées (FAQ). Si vous avez une question sur une activité en particulier, vous pouvez vous rendre sur l'espace dédié de cette activité pour trouverez la réponse à votre question, ou entrer en contact avec un spécialiste.

Coordonnées fédérales

Service Licences et Brevets (Service restreint) :

Chef de service : rachida@ffessm.fr

Yaël : licences1@ffessm.fr

Jo : licences2@ffessm.fr

Service Secrétariat (Service restreint) :

secretariat@ffessm.fr

Clubs : aurelie@ffessm.fr

SCA : cecile@ffessm.fr

Direction technique nationale : Julia@ffessm.fr

Service Comptabilité (Service restreint) :

Responsable de service : sandra@ffessm.fr

Comptabilité Générale : eric@ffessm.fr

Boutique en ligne : agnes@ffessm.fr

Revue Subaqua :

Rédacteur en chef : subaqua@ffessm.fr

Rédactrice en chef adjointe : subaqua.mag@ffessm.fr

Service communication :

Digital : digital@ffessm.fr

Communication : communication@ffessm.fr

Développement durable/RSO : claire@ffessm.fr

 

Licences :

Vous n’avez pas reçu votre licence 2021/2022 :

  • Si vous étiez licencié depuis la saison 2019/2020 vous ne la recevrez pas car la carte est maintenant unique les informations se trouvent dans le QR code.
  • Vous avez changé d’adresse, merci de modifier vos informations dans votre « Espace Licencié » et de nous adresser un mail à licences2@ffessm.fr
  • Si vous ne vous êtes pas manifestés dans les deux mois de la prise de la licence et si la carte n’est pas revenue à la fédération la réédition est de 15 €. Merci de nous adresser un courrier avec vos coordonnées exactes ainsi qu’un chèque de 15 €, ou de contacter le Service Licences-Brevets pour effectuer un règlement par C.B.

La Fédération (Siège) ne délivre pas de Licence, merci de contacter directement un Club.

L’accès à l’espace licencié est réservé au titulaire d’une licence en cours de validité, cet espace ne sert pas au renouvellement de la licence fédérale.

Brevets :

Vous n’avez pas reçu votre carte de brevet :

  • Vous avez changé d’adresse, merci de modifier vos informations dans votre « Espace Licencié » et de nous adresser un mail à licences2@ffessm.fr
  • Si vous ne vous êtes pas manifestés dans les deux mois de l’enregistrement du brevet et si la carte n’est pas revenue à la fédération la réédition est de 15 €. Merci de nous adresser un courrier avec vos coordonnées exactes ainsi qu’un chèque de 15 €, ou de contacter le Service Licences-Brevets pour effectuer un règlement par C.B.

Vous avez perdu ou cassé votre carte de brevet :

  • Merci de nous adresser un chèque de 15 € en mentionnant vos coordonnées exactes pour l’expédition ou de contacter le Service Licences-Brevets pour effectuer un règlement par C.B.

Vous avez un vieux diplôme et vous n’avez pas de carte :

  • Si vous n’êtes plus licencié depuis longtemps merci de prendre une licence dans un Club.
  • Dès la licence délivrée par le Club, nous faire parvenir votre demande par courrier en y joignant la copie de votre Brevet accompagnée d’un règlement de 15 euros à l’ordre de la FFESSM.

Je suis Moniteur et je n’arrive pas à enregistrer un brevet pour le compte de mon Club :

Vous devez mettre en place votre « Autorisation Moniteur » afin de permettre la validation des brevets grâce à votre numéro de licence. Suivre cette procédure.

Je suis Moniteur et j’aimerai retrouver les brevets que j’ai enregistré en mon Nom :

Merci de vous connecter à votre « Espace Licencié »

Vous avez des modifications à apporter à votre nom ou date de naissance :

Merci d’adresser un mail à licences1@ffessm.fr ou licences2@ffessm.fr

Brevets – Équivalences possibles

  • Si vous êtes titulaire d’un brevet DEJEPS avec Mention Activités de Plongée Subaquatique, vous pouvez demander au Siège de la FFESSM une équivalence pour obtenir soit un Brevet de Moniteur Nitrox Confirmé, soit un Brevet Anteor, nous faire parvenir votre demande par courrier en y joignant la copie de votre Brevet DEJEPS avec Mention Activités de Plongée Subaquatique accompagnée d’un règlement de 12 euros à l’ordre de la FFESSM.
  • Si vous êtes titulaire d’un brevet BEES 1/2 ou DEJEPS E3/E4, vous pouvez demander au Siège de la FFESSM une équivalence pour obtenir un Brevet EH1, nous faire parvenir votre demande par courrier en y joignant la copie de votre brevet BEES 1/2 ou DEJEPS E3/E4 accompagnée d’un règlement de 12 euros à l’ordre de la FFESSM.
  • Si vous êtes titulaire d’un brevet Niveau 4 ANMP + Initiateur Directeur de bassin, vous pouvez demander au Siège de la FFESSM une équivalence pour obtenir un Brevet E2, nous faire parvenir votre demande par courrier en y joignant la copie de votre Attestation de réussite de Niveau 4 ANMP accompagnée d’un règlement de 12 euros à l’ordre de la FFESSM.

Abonnement à la revue Subaqua

  • Un problème avec votre abonnement Subaqua merci d’adresser un mail à licences1@ffessm.fr
  • Vous avez changé d’adresse, merci de modifier vos informations dans votre «Espace Licencié » et de nous adresser un mail à licences2@ffessm.fr
  • Est-ce que je suis toujours abonné ? : merci de contacter le Service Licences-Brevets ou de nous adresser un mail à licences1@ffessm.fr
  • Ou puis-je me réabonner ? : merci d’utiliser ce lien 

Connexion espace licencié :

Vous n’arrivez pas à vous connecter : rendez-vous ici.

Il manque des brevets sur votre profil licencié, merci de nous scanner la copie de vos brevets et de nous l’adresser par mail à licences1@ffessm.fr

Clubs

Votre structure a changé de Président ou de bureau directeur : merci d’adresser à aurelie@ffessm.fr copie de l’AG, le récépissé de la préfecture si vous l’avez reçu ainsi que la fiche de renseignements.

Votre structure est verrouillée, merci de regarder dans votre fiche club sur le site pour connaître la source siège ou comité régional.

Vous ne pouvez pas changer le siège social ainsi que le Président sur la fiche club du site internet, merci d’adresser un mail à aurelie@ffessm.fr

L’attestation d’affiliation des clubs est en téléchargement directement sur Monclub.

  • Lors d’une erreur pour la création ou renouvellement d’une licence, merci de contacter le Service Licences-Brevets ou de nous d’adresser un mail à licences1@ffessm.fr
  • Pour toutes demandes d’annulations de Licences-Brevets, Merci de nous retourner la carte licence-brevet de nous d’adresser un mail à rachida@ffessm.fr
  • Si vous avez oublié l’assurance dans la souscription ou le renouvellement d’une licence ou si vous vous êtes trompé dans la catégorie d’assurance merci de vous connecter au site du Cabinet Lafont : le siège ne peut pas intervenir.

SCA

  • Vous avez eu des changements dans votre structure merci d’adresser un mail à contactsca@ffessm.fr
  • Vous ne pouvez pas changer le siège social ainsi que le Représentant sur la fiche SCA du site internet, merci d’adresser un mail à contactsca@ffessm.fr
  • Idem clubs pour les autres points.

Divers

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Licences / brevets

J'ai perdu ma licence ou ma carte de niveau (brevet), comment recevoir un duplicata

Médical

- Vous avez une question concernant le certificat médical (CACI) ?

- Puis-je obtenir une licence sans présentation d'un CACI ?

OUI - Veuillez trouver ci-dessous la réponse de l’Administration ;
L’article D-231-1-1 du code du sport prévoit que « Les dispositions des articles L. 231-2 à L. 231-2-3 s'appliquent à toute licence délivrée par une fédération sportive ouvrant droit à la pratique d'une ou plusieurs disciplines sportives qu'elle organise, ainsi qu'aux licences d'arbitres ». Cette disposition ne concerne donc pas les licences dirigeants ou les licences n’ouvrants pas droit à la pratique sportive. De ce fait, la délivrance de ces licences n’est pas subordonnée à la présentation d’un certificat médical.

Quelles sont les contre-indications médicales en plongée ?

Informatique

Comment utiliser mon espace licencié :

- Comment réinitialiser mon mot de passe FFESSM
- Que faire lorsque j'obtiens le message d'erreur "seuls les licenciés authentifiés peuvent accéder aux fonctionnalités de cette application" ?
- Comment modifier les informations de mon espace personnel
- Comment autoriser un club à valider des brevets en mon nom

Comment utiliser l'espace mon club :

Comment réinitialiser mon mot de passe FFESSM
- Comment créer une licence
- Comment attribuer un brevet à un licencié
- Comment commander un ATP : pass rando, pass découverte ou pass plongée
- Comment commander un ATP : 1ère étoile de mer, PE12, pass apnéiste, pass plongeur libre
- Comment attribuer un ATP
- Opération été : licence à 1 euro

Comment utiliser l'espace commission FFESSM :

- Comment se connecter à l'espace commission
- Comment rechercher un licencié
- Les sessions

Autres :

- Comment éditer un rapport
- Comment faire une extraction

- Vous rencontrez des difficultés à utiliser votre espace personnel, votre espace club, commission, etc...

Passerelles FFESSM / PADI / SSI

PADI / FFESSM :

Passerelle PADI Open Water Diver / Niveau 1 FFESSM
Passerelle PADI Advanced Open Water Diver / Niveau 2 FFESSM
Passerelle PADI Advanced Rescue / Niveau 3 FFESSM

SSI / FFESSM :

Passerelle SSI Open Water Diver / Niveau 1 FFESSM
Passerelle SSI Advanced Open Water Diver / Niveau 2 FFESSM
Passerelle SSI Master Diver / Niveau 3 FFESSM